Privacy Policy
Service Client Manager
Last updated: February 2026
1. Information We Collect
We collect the following types of data to provide our services:
- Client Information: Names, phone numbers, email addresses, service addresses, billing addresses
- Appointment Data: Scheduling information, visit history, service notes
- Financial Data: Invoice amounts, payment records, payment methods
- Photos: Visit before/after photos, client profile photos, business logos
- Location Data: GPS coordinates during check-in (only when you explicitly check in to a visit)
- Sensitive Access Data: Gate codes, alarm codes, access instructions (encrypted at rest)
- Device Information: Device token for push notifications, platform type
2. How We Store Your Data
- Data is stored on secure AWS servers (PostgreSQL database)
- Photos and files are stored in AWS S3 with signed URL access (not publicly accessible)
- Sensitive fields (gate codes, alarm codes, access instructions) are encrypted at rest using AES-256
- All API communication uses HTTPS/TLS encryption in transit
- Authentication uses JWT tokens stored securely on your device
3. Third-Party Services
We use the following third-party services:
- Expo Push Notifications: Delivery of push notifications to your device (device token only — no message content is retained by Expo)
- Amazon Web Services (AWS): Server hosting (EC2), database, file storage (when enabled)
Authentication is handled in-house using industry-standard JWT tokens signed by our own backend; we do not use a third-party identity provider. We do not share your data with any other third parties. We do not sell data. We do not display advertising.
4. Your Rights
- You can request a full export of your data at any time
- You can request permanent deletion of your account and all associated data
- You can update or correct any of your information within the app
5. Data Retention
- Your data is retained as long as your account is active
- Inactive accounts with no activity for 6+ months may be archived
- System logs are automatically deleted after 90-365 days
- Deleted accounts are permanently removed within 30 days
6. Contact
For privacy inquiries, data export, or account deletion requests, please contact:
Email: getmyklient@gmail.com
Política de Privacidad
Service Client Manager
Última actualización: Febrero 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos para proporcionar nuestros servicios:
- Información del Cliente: Nombres, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones de servicio, direcciones de facturación
- Datos de Citas: Información de programación, historial de visitas, notas de servicio
- Datos Financieros: Montos de facturas, registros de pago, métodos de pago
- Fotos: Fotos de antes/después de visitas, fotos de perfil de clientes, logos de negocios
- Datos de Ubicación: Coordenadas GPS durante el registro (solo cuando usted se registra explícitamente en una visita)
- Datos Sensibles de Acceso: Códigos de puerta, códigos de alarma, instrucciones de acceso (encriptados en reposo)
- Información del Dispositivo: Token del dispositivo para notificaciones push, tipo de plataforma
2. Cómo Almacenamos Sus Datos
- Los datos se almacenan en servidores seguros de AWS (base de datos PostgreSQL)
- Las fotos y archivos se almacenan en AWS S3 con acceso por URL firmada (no accesible públicamente)
- Los campos sensibles (códigos de puerta, códigos de alarma, instrucciones de acceso) están encriptados en reposo usando AES-256
- Toda la comunicación API utiliza encriptación HTTPS/TLS en tránsito
3. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Expo Push Notifications: Entrega de notificaciones push a su dispositivo (solo el token del dispositivo; Expo no retiene el contenido de los mensajes)
- Amazon Web Services (AWS): Alojamiento de servidores, base de datos, almacenamiento de archivos (cuando está habilitado)
La autenticación se realiza internamente con tokens JWT firmados por nuestro propio backend; no utilizamos un proveedor de identidad de terceros. No compartimos sus datos con ningún otro tercero. No vendemos datos. No mostramos publicidad.
4. Sus Derechos
- Puede solicitar una exportación completa de sus datos en cualquier momento
- Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos asociados
- Puede actualizar o corregir cualquier información dentro de la aplicación
5. Retención de Datos
- Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa
- Las cuentas inactivas sin actividad por más de 6 meses pueden ser archivadas
- Los registros del sistema se eliminan automáticamente después de 90-365 días
6. Contacto
Para consultas de privacidad, exportación de datos o solicitudes de eliminación de cuenta, contacte:
Email: getmyklient@gmail.com